数据科学中连接器角色的兴起麻省理工学

送到您的收件箱。 你的电子邮件是什么？ 报名 隐私政策 摩擦与善变的在线购物者 很容易理解为什么让购物尽可能无缝对电子商务公司来说如此紧迫，因为过去 个月的全球平均购物车放弃率总体高达 （使用台式机或笔记本电脑的人为 ）。使用平板电脑的比例为 ，使用手机的比例为 。 最后一个数字可能是最令人不安的，因为美国。


的移动购物在三年内增长了 亿美元以上，到 年将达到 亿美元。 根据 的数据，大型电子商务网站平物。如今，人们的注意力集中在其 技术上，该技术融合了计算机视觉、重量传感器和深 手机号码数据 度学习，客可以利用信用进入零售店时使用卡打开虚拟购物车，从货架上选择商品，然后离开，无需在收银台停留。在阿里巴巴，数字支付和自助结账台已成为其 家盒马超市的常态。人们甚至可以利用其支付宝附属公司的面部识别技术来 刷脸支付 。 关于作者 是巴塞罗那 和 大学的。



营销学教授，也是 的高级顾问。迭戈 阿帕里西奥 是巴塞罗那 商学院营销学助理教授。艾林 艾丁利 是阿姆斯特丹自由大学市场营销学副教授。 参考文献 全球平均购物车放弃率为 ， ， 年 月 日访问， 。 ， 年美国零售移动商务销售额 ， ， 年 月 日， 。 显示所有参考文献 标签： 客户参与 客户体验 客户旅程 电子商务 价钱 转载 ： 更多类似的 电子商务公司如何减少退货 重新构想人力资源以。